"RESERVDELSPAKET"

Ha alltid tillgång till delar

Vi erbjuder reservdelspaket till våra kunder. Genom att beställa en reservdelskit kan du vara säker på att du alltid har tillgång till extra kritiska delar. Naturligtvis är innehållet i reservdelssatsen upp till dig.

Om du är expert kan du skicka oss en lista över delar som du vill ha, eller om du inte är så teknisk kan vi hjälpa dig att sätta ihop ett kit som innehåller alla kritiska delar som behövs för ditt system.

Du har tre alternativ när det kommer till en reservdelskit:

- Vi kan hålla ett buffertlager åt dig.

- Du kan få reservdelssatser.

- Du kan bli en epoka.se 24/7 Breake & Fix-kund.

Buffertlager

Ett buffertlager är en överenskommen uppsättning reservdelar som vi lovar att alltid ha i vårt lager.

Till exempel behöver du ofta en viss typ av hårddisk, så vi är överens om att vi alltid kommer att ha 50 av dessa hårddiskar reserverade för dig i vårt lager.

När du behöver något från detta buffertlager ringer du till oss, och vi skickar det till dig direkt. I det här fallet garanterar vi att vi alltid lagerför de produkter du behöver, så att du inte behöver oroa dig för tillgången.

Detta lager kommer att finnas i vårt lager i Danmark, så standardleveranstider gäller.

Satser för reservdelar

Det andra alternativet är att få reservdelssatsen skickad till dig. Precis som i fallet med ett buffertlager kommer vi tillsammans att komma överens om innehållet och beloppen. Efter att vi har kommit överens skickar vi reservdelssatsen till ditt företag. När du har fått kitet är du fri att använda dem när du behöver dem.

På så sätt har du omedelbar tillgång till de kritiska delarna, så att du inte behöver vänta på leverans.

Vi skickar ersättningar efter förbrukning, så att din reservdelskit alltid är full.

epoka.se 27/7 Breake & Fix

Det tredje alternativet är vår epoka.se 24/7 Breake & Fix-lösning.

Den här lösningen passar större datacenter och tekniker på fältservicenivå, eftersom det är ett lönsamt alternativ till att underhålla ditt lager och lager.

Vi rekommenderar denna lösning om du behöver flera reservdelar i stora volymer. epoka.se:s 24/7 Breake & Fix-kunder har 24/7 tillgång till produkterna, som förvaras i ett av de 4200 lagren hos vår logistikpartner.

Lagren finns över hela världen, vilket garanterar nära och omedelbar tillgång till produkterna. När du behöver något från lagret ringer du oss såser vi till att de levererar delen till dig inom några timmar.

Vi tar hand om lagerhanteringen, så att du kan fokusera på din verksamhet.

Du kan läsa mer om detta alternativ på epoka.se:s 24/7 Breake & Fix-sida.

Betalningsalternativ

Reservdelssatser har vanligtvis en månads- eller årsavgift. Eftersom priset varierar mellan alternativen och beror på typ och mängd reservdelar är det omöjligt att ge en allmän prisuppskattning.

Kostnaden och typen av avtal är alltid upp till det enskilda fallet.

Om du är intresserad är du välkommen att kontakta oss

Vill du att vi kontaktar dig angående denna lösning?

Frequently Asked Question

Frekventa frågor från våra kunder?

Hur vi tänker angående CSR bidraget som vi levererar?

För att minska förbrukningen av råmaterial kan vi förlänga livslängden på de produkter vi redan använder. Som kund hos oss sparar ni pengar när ni expanderar er IT-miljö och får ersättning för uttjänta produkter.

Att göra sig av med uttjänt utrustning innebära kostnader för destruktion och säker radering av lagrad information, men om vi får ta hand om den så får den nytt liv, "End-Of-Life".

Kan all köpa produkter från oss?

För att handla på epoka.se måste du vara ett registrerat företag. Vi säljer endast till företag (business-to-business).

Vad är vår "epoka.se 24/7 Break & Fix" erbjudande?

Med vårt 24/7 break & fix-lösning hjälper vi dig att optimera serviceleveransen av ditt underhållsavtal. Dessutom garanterar vi att de reservdelar du behöver alltid finns i lager. Vi stödjer din datacenter- och nätverksutrustning, inklusive produkter som nått End-Of-Life och End-Of-Support-Life. Med Epoka.se 24/7 Break & Fix tar vi hand om kostnader och administration relaterade till att hålla reservdelar i lager och erbjuder dig fördelarna med att ha dem tillgängliga.

epoka.se: Vilka är vi?

Vi är en säljorganisation som är återförsäljare för Epoka A/S i Danmark. Vi jobbar enbart med detta multinationella världsledande företag. Att samarbeta med den bäste i branchen skapar en bra och trygg förutsättning för att uppfylla våra kunders önskemål.

De står för kvalitet och leverans efter våra direktiv och vi levererar kundservice med hög närvaro på den lokala marknaden, Sverige.

Vilka är Epoka A/S

Epoka A/S har sedan 1991 varit en distributör av uttjänt IT-hårdvara inom olika branscher och kontinenter, och har köpt in och anpassat högkvalitativa servrar och nätverksutrustning från varumärken som HPE, Cisco, IBM och Dell.

Att hjälpa företag att maximera sin IT-budget, stärka sin hållbarhetsprofil och upprätthålla sitt oberoende från definierade IT-produktlivscykler är våra viktigaste prioriteringar.

Vad är frakttider och vilka priser blir det?

Vi skickar din beställning inom 48 timmar och du kan förvänta dig att få den inom 1-3 arbetsdagar.

Vi skickar med DHL / FedEX.

Fraktpriserna kommer att beräknas vid beställning.

Hur fungerar återköp av Epoka?

På epoka.se säljer vi inte bara, vi köper även tillbaka din använda IT-utrustning. Skicka ett e-postmeddelande till inköp @epoka.se för att få dina produkter värderade. Vi jobbar främst med NETTAPP, Dell och EMC.